品質保証（QA）チームは、すべての製品が規制面だけでなく、さまざまな国際的な品質基準にも適合していることを確認することに熱心に取り組んでいます。彼らは製品が意図した通りに機能することを保証し、患者さんやお客様の安全を守ります。QAチームの一日は、進行中のタスクについて話し合うチームミーティングや、製品を安全で適正に、かつ効率的に使用するための開示文書のレビューを行うことから始まります。これには、正しい使用方法や操作技術に関する情報が含まれることもあります。また、チームはプロセスや適切な使用方法に関するお客様からの質問にも対応します。

臨床業務チームは、臨床的な証拠と専門知識がビジネスを支え、医療の向上を実現するためのエコシステムを構築しています。このチームは、医療機器の安全性、効果、および規制遵守を確保するための戦略を策定し、実行することで、臨床的および商業的な成功をサポートします。臨床戦略および運営の専門家は規制に準拠した臨床研究を実施し、臨床データ科学者はデータ分析を通じて機器のパフォーマンスと安全性を確認します。臨床開発の担当者は、規制遵守を確保し、科学的な発見を伝え、医療従事者と連携します。私たちのメディカルセーフティチームは、医療の専門知識を活かして患者さんや使用者へのリスクを評価し、軽減し、製品の最適化を図るとともに、将来的なリスクを防ぎます。科学的・医療的な専門知識、規制の知識、研究、臨床評価スキルを組み合わせ、患者さんの安全を最優先に考え、ビジネスに価値を提供しています。

Makoロボティックアーム手術支援システムは、患者さんがより予測可能な手術体験を得られるようにすることで、革新的な股関節や膝の置換手術を提供しています。Makoプロダクト・スペシャリスト（MPS）は、Makoの専門家として、複雑な膝や股関節の手術で、技術的および臨床的な専門知識を提供し、お客様にとって頼りにされる存在です。業務内容としては、外科医とともに膝や股関節の複雑な置換手術を計画したり、術中のサポートを行ったり、病院スタッフや外科医にStrykerの製品やプロトコルについて教育・アドバイスを行ったりします。これらの専門家は、毎日お客様と直接対面し、外科医、看護師、手術技師、周術期チームと信頼関係を築きながら、患者さんの安全かつ手術の成功を実現するために協力しています。この役割は完全に臨床に特化したもので、販売経験やロボティクスの知識は必要ありません。この役割で成功するために必要なトレーニングを提供しています。

オンサイトス・ペシャリストは、外科医や手術室のスタッフに対して、現場での臨床的な手術サポートを提供します。彼らは手術室でのニーズを積極的に予測し、ストライカーの機器のトラブルシューティングやメンテナンスを担当します。また、担当する病院内で信頼関係を築くことに長けています。手術室の準備や機器の滅菌、さらには手術室でストライカーの代表としての役割を果たすなど、幅広い業務を行います。これらの役割において重要なのは、プレッシャーの中で冷静に対応し、その場で専門的な知識を提供し、担当病院全体において強固な関係を築く能力です。