Tenders & Contracts Specialist

Ce poste vous offre l'opportunité d'améliorer, d'optimiser et de perfectionner un processus d'appel d'offres déjà excellent afin de le rendre meilleur dans son domaine en Belgique et au Luxembourg. Le service Tenders, Contracts & Pricing travaille de manière transversale pour atteindre les objectifs commerciaux et d’entreprise de Stryker. Cette petite équipe est composée d'individus ayant des expertises diverses mais partagent une passion commune : promouvoir l'agenda de Stryker à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation dans un environnement très dynamique et axé sur les délais.

Activités et responsabilités clés

• Responsabilité totale dans la gestion de la préparation et de la soumission des documents d'appels d'offres, en adoptant une approche proactive des nouvelles soumissions grâce à une communication collaborative forte avec l'équipe commerciale/marketing.
• Responsabilité totale dans la gestion de la préparation des contrats résultant des affaires remportées grâce aux soumissions d'appels d'offres.
• Répondre aux demandes courantes des clients internes et externes concernant les contrats et les tarifs.
• Gérer la mise en place des offres tarifaires spéciales pour les clients.
• Redéfinir et améliorer les processus existants d'appels d'offres et de contractualisation pour augmenter l'efficacité et l'efficience des résultats.
• Soutenir la collecte d'informations pour l'analyse des cas d'affaires concernant les offres et appels d'offres.
• Effectuer des calculs de remise basés sur les obligations liées aux appels d'offres, adaptés aux besoins définis par les différents pays.
• Assurer le suivi, l'analyse et l'investigation des différentes demandes des acteurs locaux et des parties prenantes clés.
• Piloter le processus de contractualisation de bout en bout.

Tâches incluses :

• Répondre aux appels d'offres publics et privés publiés et demander les textes complets à compléter en temps voulu avant la date de clôture.
• Charger les tarifs des appels d'offres après notification de l'attribution – modifier les tarifs spéciaux déjà présents dans le système.
• Répondre aux questions des clients internes et externes concernant les tarifs et les statistiques.
• Rechercher activement des moyens d'améliorer le département et l'efficacité des processus grâce à une collaboration étroite avec les leaders fonctionnels de Stryker, les responsables marketing, les directeurs d'unité commerciale, les directeurs des ventes nationaux et le responsable du service technique pour créer des supports efficaces et convaincants.
• Soutenir le suivi des contrats.
• Assurer la liaison avec les clients pour recueillir des informations sur les offres à venir.
• Maintenir des dossiers et fichiers précis (manuels et électroniques) de toutes les données relatives aux appels d'offres (correspondance, devis, contributions internes, etc.).
• Tenir des rapports et analyses précis des leçons apprises, des victoires et des échecs pour chaque appel d'offres.
• Respecter les normes, procédures et protocoles de l'entreprise et locaux avec une responsabilité particulière pour la performance par rapport aux indicateurs clés de performance (KPI).
• Poursuivre l'activité et la responsabilité d'élever le niveau et la qualité des soumissions pour augmenter le ratio de succès des appels d'offres.

Formation

• Diplôme de niveau Bachelor ou Master.
• Maîtrise du néerlandais, du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Expérience

• Minimum 2 ans d'expérience professionnelle dans les appels d'offres publics ou un poste similaire (par exemple acheteur dans le secteur public).
• Connaissance et compréhension des exigences des appels d'offres dans le secteur public (et privé).
• Expérience dans les domaines suivants : technologie médicale, dispositifs médicaux ou secteur de la santé, de préférence.
• Expérience dans un environnement commercial multi-international, de préférence.
• Expérience de collaboration avec la gestion des ventes et les comptes clés, de préférence.
• Connaissances adéquates en informatique (par exemple, Microsoft Office, Oracle et Power BI).