Gestionnaire de territoire – Soins d’urgence – Ville de Québec / Territory Manager - Emergency Care - Quebec City

À titre de gestionnaire de territoire, vous vous concentrerez sur le développement des relations clients afin de renforcer la fidélité et de stimuler la croissance. Vous atteindrez les quotas qui vous sont assignés en adoptant une approche consultative des ventes hospitalières, du marketing, des démonstrations cliniques et des activités connexes pour l’ensemble des produits et programmes hospitaliers. Ces produits comprennent les moniteurs/défibrillateurs LIFEPAK, les défibrillateurs externes automatisés (DEA), les systèmes de compression thoracique LUCAS, le système LIFENET, les DEA HeartSine, les services ProCare et les services financiers Flex.

Responsabilités principales :

• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente en prospectant de nouveaux clients et en gérant les relations avec les clients existants;

• Collaborer avec le personnel hospitalier et les décideurs, y compris les services d’ambulance privés et municipaux, les pompiers, la police, les services hospitaliers bénévoles et d’autres clients du marché pour améliorer les résultats pour les patients et augmenter notre part de marché;

• Utiliser des outils pour analyser les ventes au sein du territoire et élaborer des stratégies pour conclure des affaires et maximiser la croissance;

• Préparer des rapports de prévisions d’activités annuelles, trimestrielles et mensuelles;

• Développer et maintenir de solides relations avec les clients;

• Offrir un excellent service à la clientèle après-vente, notamment en assurant la communication et la gestion des dates de livraison, la formation en service et la coordination des réparations de produits.

• Tenir à jour les dossiers des clients, y compris les mises à jour trimestrielles des parts de marché;

• Participer activement aux salons professionnels nationaux, régionaux et locaux.

Ce dont vous avez besoin 

Requis : 

• Diplôme universitaire

• Au moins trois ans d’expérience en vente externe ou en clinique

• Bilingue en anglais et en français

De préférence :

• Diplôme en administration OU diplôme dans un domaine lié à la santé (biologie, sciences, kinésiologie)

• Plus de trois ans d’expérience en vente de dispositifs médicaux ou plus de trois ans d’expérience à titre d’agent paramédical, de pompier, de technicien ambulancier ou de répondant médical d’urgence (RMU).

Autres renseignements :

• Vous devez pouvoir voyager (par voie terrestre et par avion) pour soutenir les responsabilités du territoire ainsi que les tâches et obligations liées à l’entreprise

• Vous devez détenir un permis de conduire valide

$96,000 ($), pouvant inclure une commission variable et des avantages sociaux (important : les salaires établis diffèrent selon les services).

What you will do:   

The Territory Manager will focus on the development of customer relationships to create greater loyalty and accelerate growth. Additionally, you will work to achieve assigned quota by taking a consultative approach to Pre-Hospital sales, marketing, clinical, and related demonstration of all products and programs.  These products/programs include: LIFEPAK monitor/defibrillators and automated external defibrillators (AEDs), LUCAS Chest Compression Systems, the LIFENET System, HeartSine AEDs, ProCare Services, and Flex Financial Services.  

• Responsible for calling on Pre Hospital staff and decision makers, including private and municipal ambulance services, fire departments, police.

• Develops and implements business plans to identify and close business. Expected to utilize and leverage Hospital tools.  

• Prepares forecasts for yearly, quarterly and monthly business.  

• Participates in sales workshops, sales meetings, and/or promotional activities as requested by Manager and/or Marketing Leadership and Medical Division.  

• Provides current customers with excellent post-sale follow-up (communication and management of delivery dates, in-service training, and coordinates product repairs).  

• Accountable for maintaining customer records in accordance with Stryker specifications; including quarterly market share updates when requested.  

• Actively participates in national, regional, and local Hospital trade shows.   

What you need   

Required: 

• University Degree  

• 3+ years outside sales or clinical experience

• Bilingual in English and French

Preferred: 

• Degree in business with an emphasis in marketing OR a degree in a health-related discipline, science, or kinesiology  

• 3+ years of experience in Medical Device Sales or 3+ years as a paramedic, firefighter, ambulance technician, or emergency medical responder (EMR)  

Additional Information: 

• Must be able to travel (ground and air) to support territory responsibilities as well as company-related duties and obligations  

• Must have a valid driver’s license

$96,000 and may be eligible to earn variable commission + benefits.