우리 품질보증(QA)팀은 모든 제품이 다양한 국제 요건과 관련하여 규제 관점에서뿐 아니라 품질 관점에서도 규정을 준수하도록 하는 데 열정적입니다. 이 팀은 우리 제품이 의도한 대로 작동하는지 확인합니다. 이 팀은 환자와 고객의 안전을 증진합니다. QA 팀에서 진행하는 일반적인 일과에는 미결 업무를 논의하기 위한 팀 회의, 고객이 라벨에 표시된 안전하고 효율적인 방식으로 제품을 사용하도록 돕는 공개 설명서 검토 등이 포함될 수 있습니다. 여기에는 적절한 사용 또는 작동 기법에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. 이 팀은 공정 및 올바른 사용에 대한 고객의 질문에 답변합니다.

우리 임상 부문 팀은 임상 증거와 전문성을 통해 사업 역량을 강화하고 의료 서비스를 개선하는 에코시스템을 유지합니다. 이 팀은 의료 기기의 안전성, 효과, 규정 준수를 돕기 위한 전략을 개발하고 구현하여 임상적 및 상업적 성공을 지원합니다. 임상 전략 및 운영 전문가는 규정에 따른 임상 연구를 수행하며, 임상 데이터 과학자는 데이터를 분석하여 기기 성능과 안전성을 검증합니다. 의료 부문 팀은 규정 준수를 보장하고 과학적 연구 결과를 전달하며 의료 서비스 전문가와 소통하는 역할을 합니다. 우리 의료 안전 팀은 의료 전문성과 선도적인 사고방식을 활용하여 환자와 사용자에 대한 위험을 평가 및 완화하고 제품을 최적화하며 미래의 피해를 방지합니다. 우리는 과학 및 의료 전문성, 규제 지식, 연구, 임상 평가 기술을 결합하여 환자의 안전을 최우선으로 생각하고 사업에 가치를 제공합니다.

Mako 외과 로봇공학은 환자가 더욱 예측 가능한 수술 경험을 할 수 있도록 지원하여 고관절 및 무릎 교체 수술이 이루어지는 방식을 혁신하고 있습니다. Mako 제품 전문가(MPS)는 Mako 외과 로봇공학 시스템 분야의 전문가입니다. 이 전문가는 고객에게 기술 및 임상 전문성을 제공하여 복잡한 무릎 또는 고관절 수술에 대해 문의할 수 있는 조언자 역할을 합니다. 이 전문가의 일과에는 외과의사와 협력하여 복잡한 무릎 또는 고관절 교체 수술을 계획하는 업무가 포함될 수 있으며, 수술하는 동안 수술중 작업을 수행하거나 병원 직원과 외과의사에게 Stryker 제품과 프로토콜에 대해 교육하고 조언할 수 있습니다. 이들은 매일 직접 대면 방식으로 고객과 만납니다. 이 전문가는 외과의사, 간호사, 수술 기술자 및 수술전후 팀과 관계를 구축하며 모두 환자의 안전하고 성공적인 치료 결과라는 동일한 목표에 기여하고 있습니다. 이 역할은 순전히 임상적인 역할이며 영업이나 이전 로봇공학 경험이 필요하지 않습니다. 우리는 여러분이 이 역할에서 성공하도록 돕기 위한 교육을 제공합니다.

우리 현장 전문가는 외과의사와 수술실 직원에게 현장 임상 수술 지원을 제공합니다. 이 전문가는 수술실 직원과 외과의사의 니즈를 선제적으로 예측하고 Stryker 장비의 문제 해결 및 유지 관리를 책임집니다. 이 전문가는 고객사 전반에 걸쳐 관계를 강화하여 신용과 신뢰를 향상하는 데 능숙합니다. 이 전문가는 수술실 세팅과 장비 멸균부터 수술실에서 Stryker를 대표하는 역할까지 모든 일을 수행합니다. 이러한 역할의 근간에는 압박 속에서도 일을 잘하고 적절한 순간에 전문성을 제공하며 포트폴리오 전반에 걸쳐 관계를 구축하는 능력이 있습니다.