Financial Accountant (m/w/d) Dispute Management

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Vienna, Vienna 1120, Austria
Job Details
Arbeitsmodell: Hybrid Req ID: R538965 Beschäftigungsart: Full Time Funktion: Customer Services Reisetätigkeit: Wohnortwechsel: No

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Stellenbeschreibung

Für unser Customer Service Team in Wien suchen wir befristet bis Ende des Jahres einen engagierten und lösungsorientierten Financial Accountant, der mit Sorgfalt das Dispute Management für Österreich und die Schweiz übernimmt. Diese Position bietet eine hervorragende Gelegenheit für Berufseinsteiger mit erster praktischer Erfahrung, die sich in diesem Bereich beweisen möchten.

Das erwartet Sie:

  • Eigenständige Bearbeitung aller Bestellungen und erfolgreiche Klärung von Rechnungsstreitigkeiten.

  • Erstellung von Gutschriften und Neuberechnungen.

  • Bearbeitung von Liefernachweisen und Preisanfragen.

  • Sorgfältige Dokumentation und zielgerichtete Nachverfolgung von Problemlösungen sowie der damit verbundenen Kommunikation.

  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, wie Controlling, Finance und Sales sowie externen Partnern wie Lieferanten und Kunden.

  • Übernahme spezifischer Verantwortungsbereiche, einschließlich der Betreuung von Großkunden und der Abwicklung komplexer Aufträge.

Das zeichnet Sie aus:

Erforderliche Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/Bürokauffrau, Industriekaufmann/Industriekauffrau) oder ein relevanter Hintergrund im Finanzbereich.

  • Erste praktische Erfahrung im Finanzbereich, Rechnungswesen oder Forderungsmanagement (zum Beispiel durch ein Praktikum oder eine erste Anstellung).

  • Erfahrungen im Stakeholdermanagement, gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Diplomatie- und Verhandlungsgeschick.

  • Sichere Anwendungskenntnisse des Microsoft Office Pakets.

Bevorzugte Qualifikationen:

  • Erfahrung in einem internationalen Unternehmen ist von Vorteil.

  • Kenntnisse im Umgang mit Reklamationen, Mahnungen sowie im Forderungsmanagement.

  • Bestenfalls Kenntnisse mit ERP-Systemen (z. B. Oracle oder SAP) und CRM-Systemen (z. B. Salesforce).

  • Bestenfalls Kenntnisse im Umgang mit Großkundenbetreuung.

  • Jede weitere Sprache neben Deutsch, insbesondere Englisch oder Französisch, ist von Vorteil und ermöglicht eine umfassendere Betreuung internationaler Kunden.

Zusätzliche Informationen:

  • Diese Stelle ist befristet bis zum 31.12.2025.

  • Diese Stelle kann in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden) absolviert werden.

  • Möglichkeit zu hybridem Arbeiten mit zwei Tagen pro Woche am Standort Wien. Während der Einarbeitungszeit erfolgt das Arbeiten vor Ort für ein optimales Onboarding und den persönlichen Austausch mit den Ansprechpartnern.

  • Die Einstufung erfolgt gemäß Kollektivvertrag für Angestellte in Handelsbetrieben mit der Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und beruflicher Praxis, zzgl. eines Bonus.

Vielfalt ist uns wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen ungeachtet ihrer ethnischen, nationalen oder sozialen Herkunft, ihres Geschlechts, einer Behinderung, ihres Alters oder ihrer sexuellen Identität.

Der externe Anzeigentitel kann vom internen Stellentitel abweichen.

Wir sind stolz darauf, Ihnen unser Gesamtvergütungspaket anzubieten, das Boni, Gesundheitsversorgung, Versicherungsleistungen, Altersvorsorgeprogramme, Wellnessprogramme sowie Auszeichnungen für Dienstjahre und Leistung umfasst – ganz zu schweigen von verschiedenen sozialen und Freizeitaktivitäten, die standortspezifisch sind.

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