HR Operations Specialist für den Deutschsprachigen Raum - 27810BR - EN in Amsterdam at Stryker Corporation

Date Posted: 5/7/2018

Job Snapshot

  • Employee Type:
    Full-Time
  • Location:
    Amsterdam
  • Job Type:
    Human Resources
  • Experience:
    Not Specified
  • Date Posted:
    5/7/2018
  • Job ID:
    27810BR

Job Description

Als HR Operations Specialist EMEA berichten Sie direkt an den HR Operations Manager EMEA. Als Mitglied des HR Shared Service Center Teams, sind Sie für die folgenden Aufgabenbereiche verantwortlich:
  • Als HR Operations Specialist sind Sie der erste Ansprechpartner für sowohl Manger, als auch Mitarbeiter für Fragen rundum HR Richtlinien, HR Life Cycle Prozesse und HR Systeme.
  • Sie sind verantwortlich für das Beantworten HR bezogener Fragen von Mitarbeitern via Telefon und Mail, falls nötig, auch für das Vermitteln an andere HR Abteilungen, wie z.B.: Learning &Development, Talent Acquisition und Compensation & Benefits.
  • Sie antworten angemessen, konsistent und zeitnah auf alle Anfragen via Telefon, Email und Skype.
  • Sie gewährleisten, dass jede Frage als Ticket im System Management System registriert wird. Sorgen für kontinuierlichen Kundenkontakt, bis das Ticket geschlossen ist und/oder zur jeweiligen HR Abteilung, Learning & Development, Talent Acquisition, Compensation & Benefits, Global Mobility, Stock Administration übertragen wird.
  • Sie übernehmen administrative Prozesse, Data Entry und Prüfung von Dokumentationen bezüglich HR Life Cycle Tätigkeiten, wie z.B.: Onboarding, Vertragsbeendigungen und Transfer, sowie zugehörige Kommunikation, Gehaltsänderung, Anpassungen vom persönlichen Daten, Position Management, Änderungen von Vorgesetzten und Abteilungswechsel. Dies beinhaltet u.a. das Erstellen von Arbeitsverträgen, Mitteilung von Gehaltsänderung, Standortwechsel Dokumentation (in Zusammenarbeit mit Global Mobility), Stock Option Briefe, Arbeitszeugnisse, Onboarding und Off-boarding, etc.
  • Sie arbeiten eng mit der lokalen HR Abteilung an der Qualitätskontrolle und der Übergabe an die jeweiligen Line Manager zusammen.
  • Sie beantworten und beheben etwaige Komplikationen von Manager und Mitarbeiter bezogenen Transaktionen. Leiten Manager und Mitarbeiter weiter an die besten Online Support Materialien, Tools und Systeme und/oder Anbieter, falls zutreffend.
  • Sie überprüfen oder überwachen HR Transaktionen.
  • Sie eskalieren Tickets an andere HR Abteilungen, wie zum Beispiel Payroll, Compensation und Benefits, Recruiting, HR Business Partner, etc., mit detaillierteren Fachkenntnissen in dem jeweiligen Themengebiet, falls zusätzliche Recherche oder Interpretation erfordert ist.
  • Sie bearbeiten Anfragen, während der Implementierung von neuen System Funktionalitäten.
  • Sie beraten und schulen Mitarbeiter auf verschiedene HR Prozesse, Arbeitsabläufe relevante Systeme.
  • Sie pflegen und aktualisieren die Wissensdatenbank in Form von FAQs und Troubleshooting Ratgebern.
  • Sie identifizieren Trends in Kundenservice Thematiken und entwickeln Lösungsvorschläge für Prozessverbesserungen.
  • Sie leisten exzellenten Service für Stryker.

Job Requirements

  • Abschluss in Business oder vergleichbaren Abschlüsse
  • Minimum 2 Jahre HR Admin Erfahrung idealerweise in einer internationaler HR Abteilung
  • Minimum 2 Jahre Erfahrung als HR Operations Specialist in einer HR Shared Services Umgebung
  • Starke Service- und Kundenorientierung
  • Sie zeichnen sich durch einen hohen Grad an Detailorientierung sowie gewissenhafte und akkurate Arbeitsweise aus.
  • Sie sind ein absoluter Team Player und arbeiten gerne in einem internationalen Arbeitsumfeld.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Für weitere Fragen, wenden Sie sich bitte an Ina Strassburger (+31208082475).

CHECK OUT OUR SIMILAR JOBS

  1. Recruitment Jobs
  2. Human Resources Jobs

Join our talent network

Joining our talent network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected to you.

Join Our Team