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chef de projet service clients en alternance H/F in Pusignan at Stryker Corporation

Date Posted: 5/16/2019

Job Snapshot

  • Employee Type:
    Full-Time
  • Location:
    Pusignan
  • Job Type:
  • Experience:
    Not Specified
  • Date Posted:
    5/16/2019
  • Job ID:
    R415905

Job Description

Intégré(e) au sein de la division Opérations, accompagné(e) par la Responsable service Clients Prêts et Dépôts . vous êtes en charge de la conduite d’un projet de construction d’une base de données produits, dont l’objectif est d’accompagner le quotidien des Chargés de clientèle.

Vos principales missions s’organisent autour des points suivants :

Mission 1 : Vous vous familiarisé(e) avec nos produits (toutes divisions confondues : Spine, Endoscopie, traumatologie, prothèse, etc.) et le process de gestion des prêts, afin de bien comprendre les nomenclatures des produits Stryker et les besoins des chargés de clientèle.

Mission 2 : Après un état des lieux des outils existants (documents Excel notamment), vous faites une étude des solutions et proposez un outil de gestion de bases de données afin d’apporter une aide aux chargés de clientèle pour la saisie des prêts. (ensemble de produits nécessaires à une opération chirurgicale).

Mission 3 : Vous construisez un outil de gestion (à partir de celui existant) pour les ramassages de prêts afin d’optimiser cette mission.

Mission 4 : Vous produisez des statistiques liées au pilotage des inventaires (ex : stocks existants, nombre d’inventaires réalisés, etc.….)  

Vous disposez d’une grande autonomie dans la gestion de ces projets : identification des ressources, retroplanning, points d’avancement, sollicitation des services internes (marketing produits, service technique, service logistique en charge des kits, force de ventes), phases test, etc.

VOTRE PROFIL / CE QUE NOUS RECHERCHONS

Inscrit en formation de niveau bac +4/5, vous avez une réelle appétence pour la gestion de projet.

Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques tels que Power BI, Power Point, Excel, SharePoint et votre curiosité vous conduit à explorer les possibilités de ces outils. Vous connaissez idéalement Oracle.

Naturellement proactif/ve et force de proposition, vous êtes rigoureux/se dans votre travail et avez une aisance relationnelle vous permet d’aller chercher les informations auprès de vos interlocuteurs.

Vous évoluerez dans un environnement francophone mais une bonne compréhension de l’anglais vous permettra d’intégrer rapidement la sémantique Stryker.

Work From Home: No

Travel Percentage: None

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