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Assistant(e) Administratif(ve) - Pusignan - Stryker Corporation

Date de publication : 3/28/2019

Résumé de l'offre

  • Type de salarié :
    CDI / CNE
  • Lieu :
    Pusignan
  • Type d’offre :
  • Expérience :
    Not Specified
  • Date de publication :
    3/28/2019
  • Job ID:
    R410663

Description de l'offre

Ce que nous proposons :

1°/ Assurer le traitement des demandes des clients internes relatives aux devis, offres de prix, conditions commerciales (notamment pour les groupes privés)

- En contrôlant la compatibilité de ces demandes avec le cadre des marchés et des appels d’offres

- En apportant une réponse fiable dans un délai acceptable

2°/ Contribuer au traitement des demandes des clients externes (prix, TVA, LPP, info produit, …)

- En adoptant un rôle d’interface avec les établissements de santé (pharmaciens, ingénieurs bio…) :

            - sur toutes demandes de précisions relatives à la réponse formulée à l’appel d’offre

            - sur toutes questions relatives aux prix ou autres éléments spécifiques concernant un prix, un tarif, un taux de TVA, un code LPP, une info produit, …)

- En adoptant un rôle d’interface avec le service finance et le service client : émission d’avoir pour le client suivie d’une refacturation.

3°/ Contribuer au processus d’amélioration continue de la satisfaction client

- En signalant toute amélioration ou modification nécessaire liée au système d’information ORACLE (référence produit, prix, taux de TVA, désignation article…)

- En étant force de proposition sur l’ergonomie du système d’information et sur les procédures propres au service

- En signalant tout incident dans le traitement d’une demande d’un client interne ou externe

- En prenant des initiatives pour la gestion des dossiers « courants »

Ce que nous recherchons/Votre Porfil :

Titulaire d'un Bac à Bac +3, vous avez une première expérience réussie sur un poste d'assistanat commerciale ou de Direction.

A l’aise dans le contact client, la gestion de plusieurs tâches en parallèle et la gestion des priorités, vous savez gérer le stress afférent aux pics d’activité.

Work From Home: No

Travel Percentage: None

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