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Technicien Atelier de Réparation SAV (h/f) in Pusignan at Stryker Corporation

Date Posted: 6/8/2019

Job Snapshot

Job Description

Technicien Atelier de réparation SAV (secteur médical) H/F

Intégré(e) au sein de notre Service Clients, sous la responsabilité du Responsable Atelier de réparation SAV, vous assurez la maintenance préventive et curative sur les équipements des gammes Instruments & Endoscopie (micromoteurs orthopédiques, caméra, source de lumière, processeur, capture d’image, écran, imprimante, etc.) et réalisez des contrôles d’expertise sur le matériel de prêt.

Vos principales missions s’organisent autour des points suivants :

  • Vous assurez l’expertise du matériel réceptionnés : identification des priorités, réalisation des tests d’identification de panne, échange d’informations avec les clients, établissement et suivi des devis,  réalisation des réparations et expéditions. Vous pouvez vous appuyer sur la compétence de notre équipe technique, la formation qui vous sera dispensée ainsi et sur les indications fournies par les unités de fabrication Stryker.
  • Vous garantissez la réalisation de la réparation du matériel suivant les process internes : gestion des clients avec ou sans contrat de maintenance, enregistrement informatique des pièces utilisées, saisie informatique de documents de qualité, de l’expédition et validation de la facture.
  • Vous contribuez au support technique à nos clients : traitement des appels concernant des questions techniques, échange avec nos équipes commerciales itinérantes.
  • Vous participez ponctuellement à des projets du Service Après-Vente dans le cadre de notre politique France et Europe d’amélioration continue.

VOTRE PROFIL / CE QUE NOUS RECHERCHONS

Issu(e) d’une formation technique de niveau Bac à Bac +3 (type Maintenance industrielle, Electronique, biomédical…), vous avez d’excellentes connaissances en mécanique, électromécanique, pneumatique et électronique.

Vous savez utilisé l’outil informatique (boite e-mail, Excel) et avez idéalement déjà travaillé sur un ERP (type Oracle ou SAP).

Votre niveau d’anglais vous permet de communiquer par écrit et de lire de la documentation technique.

Rigoureux(se) dans votre travail, vous êtes autonome et savez organiser vos priorités.

Votre très bon sens du relationnel vous permettra de travailler en collaboration avec l’ensemble de nos équipes.

Work From Home: No

Travel Percentage: None

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