Technicien SAV Itinérant – matériel médical - secteur Sud H/F in Pusignan bei Stryker Corporation

Datum der Veröffentlichung: 2/16/2020

Stellenauszug

Stellenbeschreibung

Technicien SAV Itinérant – secteur Sud H/F – matériel médical
 

LA MISSION / CE QUE NOUS PROPOSONS

Intégré(e) au sein de notre équipe de techniciens itinérants SAV, vous planifiez en totale autonomie les maintenances préventives et curatives à réaliser dans le cadre des contrats sur votre secteur géographique 11, 12, 15, 19, 23, 30, 34, 46, 48, 66, 81.

A ce titre, vos missions principales s'organisent autour des points suivants:

  • Vous réalisez la maintenance des équipements sur les différents sites clients de son secteur géographique
  • Vous réalisez des audits précis demandés par les clients et proposez les actions préventives et/ou curatives à réaliser
  • Vous effectuez les rapports de ses interventions et faites remontez les informations « terrain »
  • Vous rapportez au département RA/QA et à votre responsable, toute information relative à un incident ou une situation susceptible d’entraîner une dégradation de l’état de santé des patients ou des utilisateurs ou bien présentant un risque pour la société en elle-même (perte d’image, perte de marchés...).
  • Vous créez et entretenez avec les commerciaux des relations vous permettant d’être considéré(e) de fait comme le référent technique de votre zone géographique
  • Vous contribuez et participez à promouvoir le Service Après-Vente Stryker
  • Vous assurez la gestion (suivi des étalonnages obligatoires) et le suivi des matériels de contrôle qui sont sous votre responsabilité
  • Vous participez ponctuellement à des projets relatifs au Service Après-Vente

Vous réalisez l’ensemble de vos actions dans le respect des règles Stryker et celles spécifiques à votre activité en particulier vis-à-vis des professionnels de santé (HCP).

Votre mission vous conduit à avoir de nombreuses interfaces avec des interlocuteurs internes (équipe SAV, Force de Vente, marketing produits, Service Clients) et externes (vos clients, fournisseurs)

Vous vous déplacé(e) au quotidien sur votre secteur géographique (exceptionnellement en Belgique dans le cadre de projet européen). Pour cela, nous mettons un véhicule de fonction à votre disposition.

VOTRE PROFIL/CE QUE NOUS RECHERCHONS

Issu(e) d’une formation technique (Maintenance industrielle, Electronique, biomédical…). de niveau Bac à Bac+2, vous avez une première expérience professionnelle dans un Service Après-Vente lié à une activité médicale (idéalement au bloc), dans laquelle vous avez utilisé vos compétences en mécanique, électromécanique, pneumatique, électronique

Vous connaissez les outils informatiques types Pack Office, ERP et CRM.

Vous êtes autonome, organisé, dynamique, rigoureux, capable de construire, avec un très bon sens relationnel.

La maîtrise de soi et résistance au stress sont aussi demandés pour ce poste.

Votre niveau d’Anglais minimal est requis (échange par mail, formations et lecture de documents techniques en anglais fréquents).

Work From Home: Field-based

Travel Percentage: 100%

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